شاید بدترین تجربه ما آدمها در روابط کاری یا اجتماعیمان تعامل با افراد منفعل-تهاجمی باشد. آنها قصد دارند از شما انتقاد کنند و به اعتبار شما حمله کنند، آن هم با این هدف که دچار تردید به خود شوید و هر چه اعتماد به نفس داشتهاید، دود شود و هوا برود!
بدترین بخش داستان این است که آنها مستقیماً این کار را انجام نمیدهند. در عوض، با واکنش نشان دادن به شیوهای به ظاهر معصومانه که حتی ممکن است مثبت هم به نظر برسد، تنفر خود را پنهان میکنند و به این ترتیب هدفشان را عملی میکنند.
جالب اینکه احتمالا شما پس از پایان گفتگو است که متوجه میشوید منظور آنها واقعاً چه بوده است! چقدر حرصدرآر!
اگر تشخیص اینکه آیا فردی واقعی است یا فقط به شیوه ای منفعلانه-پرخاشگرانه رفتار میکند برای شما دشوار به نظر میرسد، در این مطلب جملاتی وجود دارد که باید مراقب آنها باشید.
در صورتی که دیدید فردی چنین جملاتی در برخورد با شما استفاده میکند، بدانید که او قصد تخریب شما را دارد و پیش از آنکه دیر شود تصمیم درست را در رابطه با او بگیرید! این شما و این هم ۵ جملهای که باید آنها را پرچم قرمز تلقی کنید:
مطمئنی که این بهترین رویکرد است؟
شاید شما در یک جلسه طوفان فکری راه حلهایی را برای یک مشکل ارائه میکنید و وقتی، زمان بازخورد فرا میرسد، این جمله را به عنوان واکنش آنها میشنوید!
در حالی که ناامیدانه سعی میکنید چیزی برای گفتن پیدا کنید، همه نگاهها به شما دوخته شده است. حتی اگر به تازگی یک ارائه یک ساعته را تکمیل کرده اید که هدفتان را به خوبی توجیه میکند.
درست است، قرار نیست همه با چیزی که شما گفتهاید موافق باشند اما این جمله تلاشی آشکار برای زیر سوال بردن شماست. این افراد به جای اشاره به نکات مثبت و زمینههای بهبود، فقط میخواهند راه حل شما را کوچک جلوه دهند.
آنها کاری میکنند که به خودتان شک کنید – به خصوص وقتی در فضایی هستید پر از آدمهایی که منتظر پاسخ هستند.
اگر زمانی در این موقعیت قرار گرفتید، به یاد داشته باشید که خونسردی خود را حفظ کرده و با آرامش پاسخ دهید.
شما آنچه را که میتوانید انجام داده اید، پس روی نقطه نظرات خود بایستید و به نگرانیهای آنها تا جایی که منطقی است و میتوانید، رسیدگی کنید. با این حال، در برخی موارد، ممکن است پاسخ بعدی را دریافت کنید…
خوب تو که خودت متخصص هستی!
و خیر، آنها در واقع شما را به عنوان یک متخصص قبول ندارند!
فرد این جمله را به این دلیل بیان میکند که احتمالا از این که شما توصیههای او را قبول نکردهاید و در عوض تصمیم گرفتهاید که کار را به روش خودتان انجام دهید، ناراحت شده است، یا خیلی ساده با هر چیزی که شما گفته اید مخالف است. احتمالا در این شرایط حیرت زده میشوید که چه کردهاید که مستحق چنین پاسخ طعنهآمیزی هستید.
این جمله اساساً به این معنی است: “تو شکست خواهید خورد زیرا به حرف من گوش نکردی،
تو اصلا نمیدانی داری چه کار میکنی.”
چنین جملهای میتواند به شدت شما را به هم بریزد، به ویژه در شرایطی که هر آنچه گفته اید منسجم، منطقی و حتی به پشتوانه شواهد است. فردی که این جمله را میگوید احتمالا میخواهد از ادامه بحث اجتناب کند. در این مواقع، بهتر است شما هم چیزی نگویید و کنار بکشید.
آنها دلایل شما را نخواهند دید، و هر تلاشی که برای توضیح دادن موضوع به خرج دهید، منجر به پاسخهای منفعلانه-پرخاشگرانه تر میشود.
امیدوارم بدانی که داری چه کار میکنی!
این پاسخ معمولاً زمانی داده میشود که به آنها در مورد چیز جدیدی که در حال انجام آن هستید میگویید، مثلا یک سرگرمی، پروژه جدید یا یک تصمیم مهم در مورد زندگیتان.
آنها به وضوح به تواناییهای شما شک میکنند و شما نیز ممکن است به خودتان شک کنید. حتی ممکن است در تصمیمتان تجدید نظر کنید.
ناگفته نماند برخی از افراد ممکن است وقتی واقعاً نگران قدم بعدی شما در زندگیتان هستند، به همین شیوه واکنش نشان دهند. برای تمایز بین این دو، نحوه جریان گفتگو بین خودتان را مشاهده کنید.
از سویی افراد منفعل – پرخاشگر زمانی که سعی میکنید تصمیمات خود را توجیه کنید، به شما و حرفهایتان بیاعتنایی میکنند و همانطور که گفته شد، از بحث بیشتر در مورد موضوع اجتناب میکنند.
از سوی دیگر، افرادی که نیت خوب دارند احتمالاً شما را تشویق و در تصمیم گیریها راهنماییتان میکنند.
از دیگر نشانههای بارز پرخاشگری منفعلانه، زبان بدن فرد است
آیا او پوزخند میزند، حرکات دست اغراقآمیز دارد یا لبخندهای ساختگی تحویلتان میدهد؟ اگر چنین است، او واقعاً در حرفهایش صداقت ندارد.
چنین فردی علاقهای به موفقیت شما ندارد و بهتر است برای چیزهایی که میگوید ارزشی قائل نباشید.
راه دیگری که آنها ممکن است برای تضعیف اعتماد به نفس شما بگویند این است که…
این عالی به نظر میرسد، اما باید واقع بین باشی!
آیا تا به حال اهداف خود را با کسی در میان گذاشته اید، و بعد احساس کردهاید که آب سردی روی سرتان ریختهاند؟!
طوری که انگار واقعیت را اصلا در نظر نگرفتهاید، و همین باعث میشود شما متوهم و شاید بیش از حد جاهطلب به نظر برسید! اگر در چنین موقعیتی قرار گرفتید، به یاد داشته باشید که هیچکس بهتر از خودتان شما را درک نمیکند.
بنابراین اگر فکر میکنید میتوانید کاری را انجام دهید، آن را بر عهده بگیرید و انجام دهید.
از اینکه میخواهی این همه نقش را بر عهده بگیری متعجبم! امیدوارم بتوانی از عهده آن بربیایی
منظور او در واقع این است: من که به توانایی تو اعتمادی ندارم!
به جای اینکه صریح به شما بگویند که خودت را بیش از حد توانمند میبینی، ترجیح میدهند در پس پرده چنین چیزی را بگویند.
یادتان باشد دنیا پر است از اینطور آدمها. مهم این است که شنیدن چنین جملهای هیچ گونه تاثیر منفی روی اعتماد به نفستان نگذارد و آن کاری که فکر میکنید درست است انجام بدهید.
همیشه به خودتان و تواناییهایتان اعتماد کنید! زیرا اگر خودتان به خودتان اعتماد نکنید، چه کسی اعتماد خواهد کرد؟
به علاوه، هر چالشی که در مسیر مسئولیتی که بر عهده گرفتهاید رخ دهد، میتوانید از طریق آموزش و تلاش بیشتر آن را کنار بزنید و به هدفتان برسید. به ویژه که در دنیای امروز آموزش دیدن بسیار ساده شده است.
کلام پایانی
در حالی که نمیتوانیم رفتار یا واکنش مردم را نسبت به خودمان کنترل کنیم، میتوانیم بر نحوه واکنش خودمان کنترل داشته باشیم.
سعی کنید به موضوع مورد نظر در آرامش کامل رسیدگی کنید تا بتوانید مکالمات سالم و محترمانه داشته باشید. همیشه احتیاط را رعایت کنید و درک کنید که همه رفتارها به پاسخ یا واکنش نیاز ندارند. گاهی اوقات، بهتر است همه چیز را رها کنید و توجهی به آنچه دیگران میگویند نداشته باشید.