بیمه‌شدگان تامین اجتماعی می‌توانند از بخش "اعتراض به سوابق بیمه" در سامانه تأمین اجتماعی، اعتراض خود را ثبت کنند.
کارفرمایان به دلایل مختلفی از جمله کمبود بودجه ممکن است حق بیمه کارمندان خود را پرداخت نکنند.
در چنین شرایط سوابق بیمه بیمه‌شدکان دارای نقص است. بنابراین توصیه می‌شود بیمه‌شدگان هر چند وقت یکبار از وضعیت سوابق بیمه‌ای خود مطلع شوند.
چگونه مطلع شویم که سوابق بیمه ما دارای نقص است؟
پس از مشاهده سوابق بیمه ممکن است متوجه شوید که سوابق بیمه شما دارای کسری کارکرد یا اشکال است.
در چنین شرایطی با مراجعه به سایت تامین اجتماعی می‌توانید به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری، اعتراض خود را نسبت به سوابق بیمه ثبت کنید.
فرآیند ثبت اعتراض به سابقه تامین اجتماعی شامل دو بخش می‌شود:
- اعتراض به سوابق بیمه دارای کسری کارکرد یا اشکال
- اعتراض به سوابق ناموجود
تفاوت «اعتراض به سوابق ناموجود» با «اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال»:
در سوابق ناموجود، هیچ گونه بیمه ای توسط کارفرما برای کارگر یا کارمند رد نشده است اما در کسری کارکرد، بیمه رد شده اما کامل نبوده یا تعدادی از روزهای آن از قلم افتاده اند.
با توجه به این نکات در صورت مشاهده نقص در سوابق بیمه چگونه می‌توانیم اعتراض خود را در سایت تامین اجتماعی ثبت کنیم؟
در سایت تامین اجتماعی امکانی در نظر گرفته شده است که بیمه‌شدگان بدون مراجعه حضوری و به صورت آنلاین اعتراض خود را نسبت به سوابق بیمه (اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اعتراض به سوابق ناموجود) ثبت کنند.
در ادامه روشهای ثبت اعتراض نسبت به سوابق بیمه توضیح داده شده است:
اعتراض به سوابق بیمه دارای کسری کارکرد یا اشکال
اگر بعد از بررسی سوابق، متوجه شدید که کارفرما بخشی از بیمه تان را واریز نکرده جهت اعتراض به سابقه بیمه تامین اجتماعی اقدامات زیر را انجام دهید:
1: وارد سایت تامین اجتماعی به آدرس eservices.tamin.ir شوید. سپس بر روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید.
در این صفحه باید نام کاربری ( کد ملی) و گذرواژه (رمزی که هنگام ثبت نام در سایت ایجاد کردید)، وارد کنید.
2: با وارد کردن کد ملی و گذرواژه وارد پنل کاربری خود می‌شوید. برای ثبت اعتراض به سوابق بیمه، باید از منو موجود در بالای صفحه، گزینه «بیمه شدگان» را انتخاب نمایید.
از بخش بیمه‌شدگان، آیکون «خدمات سابقه» و در ادامه، عنوان «اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال» را انتخاب کنید.
3: در ادامه وارد صفحه ای به شکل زیر می شوید.
در این بخش سوابق بیمه ای تان که در طول سال های مختلف توسط کارفرماها واریز شده اند، نمایش داده می شوند.
بررسی های لازم را انجام داده و ببینید در چه ماه یا سالی کسری کارکرد یا اشکال وجود دارد.
همان طور که مشاهده می کنید، سوابق هر سال به صورت یک لیست وجود دارد.
برای اعتراض به سابقه بیمه هر سالی که دارای اشکال است، از سمت چپ صفحه بر روی گزینه «ویرایش» که رو به روی آن قرار گرفته است، کلیک نمایید.
4: با انجام این کار، لیست مربوط به سال مورد نظر بالا آمده و می توانید روزهای هر ماه که بیمه برای تان رد شده را مشاهده کنید.
هم چنین در قسمت پایین آن هم کادرهایی وجود دارد که می توانید تعداد روزهای صحیحی که باید بیمه برای تان واریز می شده را وارد نمایید.
بعد از این که همه روزهای دقیق را وارد کردید، از گوشه سمت راست و پایین پنجره گزینه «تایید» را بزنید.
5: در مرحله بعدی اعتراض به سوابق بیمه دارای کسری کارکرد یا اشکال ، لیست جدید به صورت کلی برای تان نمایش داده می شود. یک بار دیگر این موارد را چک کرده و از صحت آن ها مطمئن شوید. در صورتی که همه این موارد به درستی وارد شده باشند، از گوشه پایین و سمت راست بر روی گزینه «تایید و ارسال» کلیک کنید تا درخواست اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی به صورت نهایی برای تان ثبت شود.
به این دو نکته دقت داشته باشید:
در صورت تایید و ثبت نهایی درخواست، تا زمان رسیدگی کامل به درخواست ثبت شده امکان ثبت درخواست مجدد نمی باشد.
تکرار ثبت درخواست بی مورد بدلیل ایجاد ترافیک کاری و تضییع حقوق سایر بیمه شدگان موجب لغو ثبت درخواست های آتی برای شما می باشد.
اعتراض به سوابق ناموجود
اگر بعد از بررسی سوابق، متوجه شدید که کارفرما بیمه یک ماه یا چنده ماه شما را واریز نکرده، برای اعتراض در سامانه باید گزینه «سوابق ناموجود» را انتخاب نمایید.
جهت اعتراض به سوابق ناموجود اقدامات زیر را انجام دهید:
1: وارد سایت تامین اجتماعی به آدرس eservices.tamin.ir شوید. پس از ورود به سایت، گزینه ورود به سامانه را بزنید. با وارد کردن کد ملی و گذرواژه وارد حساب کاربری خود شوید.
2: بعد از این که به حساب کاربری خود در سامانه تامین اجتماعی وارد شدید، باید از منو موجود در قسمت بالای صفحه گزینه «بیمه شدگان» را انتخاب نمایید. جهت اعتراض به سوابق بیمه ناموجود ، باید از این لیست هم بر روی گزینه «خدمات سابقه» کلیک نمایید. مجددا عناوین دیگری نمایش داده می شود که باید گزینه «اعتراض به سوابق ناموجود» را انتخاب کنید.
3: با انتخاب گزینه اعتراض به سوابق بیمه ناموجود وارد صفحه زیر می‌شوید که می توانید فرآیند اعتراض تان را آغاز نمایید. جهت ثبت اعتراض گزینه «جدید» ( قسمت پایین سمت راست) را کلیک کنید.
4: با کلیک بر روی گزینه جدید فرم مربوط به اعتراض سوابق بیمه ناموجود برای تان نمایش داده می شود. این فرم شامل اطلاعاتی از جمله نام استان، نام شهر، نام شعبه، نوع بیمه، شماره کارگاه، نام کارگاه، تاریخ شروع فعالیت، تاریخ پایان فعالیت، کارگاه، نام کارفرما و آدرس کارگاه می شوند. همه این موارد را با دقت وارد کرده و سپس از قسمت پایین فرم بر روی گزینه «ذخیره» کلیک نمایید.
با انجام این کار درخواست اعتراض به سوابق بیمه ناموجود برای تان ثبت شده و به سازمان تامین اجتماعی ارسال خواهد شد.
در نهایت اگر مشخص شود که شما در کارگاه یا شرکت خاصی کار کرده‌اید و حق بیمه ای برای تان واریز نشده است، تامین اجتماعی کارفرما را ملزم به پرداخت حق بیمه می کند.
