چگونه زبان بدنمان را کنترل کنیم؟

زبان بدن به انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره دارد که یک فرد از طریق رفتار‌های بدنی خود، بدون آنکه صحبتی بکند با دیگران به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم ارتباط برقرار می‌کند. این رفتار‌ها می‌تواند مربوط به وضعیت و حالات اجزا بدن (محل قرار گرفتن دست‌ها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن)، ژست‌ها (حالت‌ها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد.
زبان بدن نامناسب، حال و هوای بدی ایجاد کرده و مخاطب را دور می‌کند، اما برعکس با زبان بدن مناسب می‌توان مخاطب را به خود جلب کرد. برقراری ارتباط موثر، چیزی بیش از دانستن این است که چه چیزی باید بگوییم و چه زمانی باید صحبت کنیم. ارتباط شامل سیگنال‌های ظریفی است که زبان بدن برای مخاطب ارسال می‌کند.بیش از نیمی از اطلاعاتی که هنگام ارتباط با دیگران ارائه می‌دهید از زبان بدن می‌آید. برخی حرکات ناشی از زبان بدن اطلاعات مثبت و برخی دیگر اطلاعات منفی ارائه می‌دهند. زبان بدن مثبت می‌گوید: «من به آنچه شما می‌گویید علاقه‌مند هستم، اما زبان بدن منفی می‌گوید، هر چیزی را که می‌گویید باور نمی‌کنم - و علاوه بر این حوصله‌ام سر رفته است!»زبان بدن اغلب ناخودآگاه است، به این معنی که شما می‌توانید به صورت شفاهی با چیزی موافق یا مخالف باشید، اما زبان بدن شما دقیقا عکس آن را بگوید. دانستن نحوه خواندن مخاطب خود یک مهارت بسیار مفید است. شما نمی‌خواهید جزو آن دسته از مجریانی باشید که فکر می‌کنند روی صحنه کار خوبی انجام می‌دهند در حالیکه در واقعیت مخاطب خود را تا حد مرگ خسته می‌کنند!
انواع مختلف زبان بدن
اگر می‌خواهید مردم به آنچه می‌گویید توجه کنند، لازم است از زبان بدن خود در کل صحبت خود آگاه باشید. اگر انعکاس‌های اشتباهی را ارسال کنید (به لطف زبان بدن منفی‌تان)، اساساً وقت همه (از جمله زمان خود) را تلف می‌کنید. شما به معنای واقعی کلمه به مردم می‌گویید که دیگر به شما گوش ندهند! بنابراین انواع مختلفی از زبان بدن وجود دارد که باید از آن‌ها آگاه باشید:
تماس چشمی
ارتباط چشمی، راه اصلی برقراری ارتباط میان افراد مختلف است. مهم نیست که مخاطب شما چقدر کم یا زیاد باشد، باید تماس چشمی برقرار کنید. البته لازم نیست به تک تک افراد نگاه کنید، اما می‌توانید مخاطب را اسکن کنید و سعی کنید با افراد در میان جمعیت تماس چشمی برقرار کنید. تماس چشمی به شما کمک می‌کند تا ارزیابی کنید که آن شخص چگونه پیام شما را دریافت می‌کند. آیا آن‌ها به آنچه شما می‌گویید علاقه‌مند به نظر می‌رسند یا نه؟
ارتباط چشمی خوب همچنین کلیدی است برای اطمینان از اینکه مخاطبان شما می‌دانند در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید. همانطور که ضرب المثل قدیمی می‌گوید، چشم‌ها پنجره‌ای به روح هستند. مردم می‌توانند تشخیص دهند که آیا شما صادق هستید یا نه. وقتی در حین صحبت به مخاطبان خود نگاه می‌کنید، می‌توانید به آن‌ها اطمینان دهید که در مورد موضوع خود مطمئن هستید.
حالات چهره
داشتن چهره‌ای بسیار رسا می‌تواند مثبت و منفی باشد. اگر از آن برای انتقال پیام خود استفاده کنید، مثبت است. با این حال، اگر نتوانید آنچه را که صورتتان می‌گوید کنترل کنید، منفی است. چهره شما خیلی چیز‌ها را در مورد شما می‌گوید. در واقع چهره شما به معنای واقعی کلمه گویای همه چیز است. باید بدانید که مخاطب می‌تواند شش احساس «اساسی» را از روی چهره شناسایی کنند. این احساسات ماهیت «جهانی» دارند - حتی افراد نابینای مادرزادی همان حالات چهره افراد بینا را نشان می‌دهند! این احساسات عبارتند از خشم، ترس، انزجار، شادی، غم و تعجب.
بر ترس خود غلبه کنید و در صورت لزوم از چهره «پوکر فیس» خود برای پنهان کردن آن استفاده کنید. اصطلاح «پوکر فیس» برای مواقعی به کار می‌رود که چهره شخص هیچ حالتی را منتقل نمی‌کند و طرف مقابل نمی‌تواند حسی از آن دریافت کند. برای مخاطب یا مخاطبان خود خوشحال به نظر برسید. کاری کنید که فکر کنند شما واقعاً هیجان زده و خوشحال هستید.
حرکات سر
حرکت سر می‌تواند طیف وسیعی از سیگنال‌ها و عبارات را نشان دهد. روشی که سر خود را در حین صحبت حرکت می‌دهید می‌تواند به روش‌های مختلفی تفسیر شود. به عنوان مثال، وقتی سر خود را به پهلو خم می‌کنید، می‌تواند به این معنی باشد که علاقه‌مند هستید یا با دقت گوش می‌دهید.
وقتی سر خود را پایین می‌آورید، می‌تواند به این معنی باشد که خسته شده اید یا اینکه تنها منتظر فرصت مناسب برای گفتن موضوعی هستید. اگر در حین صحبت به سقف نگاه کنید، یعنی از برقراری ارتباط چشمی با مخاطب خود اجتناب می‌کنید. همچنین می‌توانید برای تأکید بر نکته‌ای که به تازگی به آن اشاره کرده‌اید، سری تکان دهید. این کار به مخاطبان شما اجازه می‌دهد تا دریابند شما چیزی را گفته‌اید که شدیداً به آن اعتقاد دارید یا فکر می‌کنید برای شنوندگانتان مفید است.
حرکات دست
حرکات دست نقش مهمی در صحبت کردن دارند. برخی از افراد دوست دارند دست‌های خود را زیاد حرکت دهند، در حالی که برخی دیگر دست‌های خود را ثابت نگه می‌دارند. کدام درست است؟ گفته می‌شود که محبوب‌ترین سخنران کسی است که بیشتر از دست خود استفاده می‌کند. این موضوع به این دلیل است که حرکات صحیح دست اساساً پیام شفاهی را تکمیل یا تقویت می‌کند، بنابراین مانند این است که به جای یک توضیح، دو توضیح ارائه می‌دهید. به عبارت دیگر، حرکات دست شما باعث می‌شود تا افراد به راحتی نکته شما را به خاطر بسپارند.
وضعیت بدن
ممکن است به چهره پوکر فیس خود تسلط داشته باشید و حالات چهره شما چیزی در مورد احساسات واقعی شما نشان ندهد. اما اگر به وضعیت بدن خود توجه نکنید، باز هم می‌توانید حالات منفی را به مخاطبان خود ارسال کنید. اگر شانه‌هایتان خمیده یا کمرتان کاملاً سفت و منقبض باشد در این صورت وضعیت بدن شما برای مخاطب یا مخاطبان اطمینان بخش نیست. این وضعیت به خوبی ترس شما را از سخنرانی نشان می‌دهد و یا حتی ناامنی‌های شما صحبت می‌کند. اگر فکر می‌کنید به اندازه کافی خوب نیستید، در این صورت وضعیت بدن شما این داستان را بیان می‌کند. هنگامی که مخاطبان شما متوجه این موضوع می‌شوند، شما به خوبی اعتبار خود را از دست می‌دهید.

 

منبع : ایرنا