هوش اجتماعی یکی از انواع هوشهای ۹گانه است و به مهارتهای برقراری ارتباط موثر در ما کمک میکند. مصداق هوش اجتماعی در زندگی روزمره ما رفتار ما با اطرافیان است. اینکه بدانیم بهترین عکسالعمل در مقابل رفتارها و سخنان دیگران چیست، اینکه بتوانیم بخوبی رشته سخن را در دست بگیریم و دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم، اینکه بخوبی متوجه منظورشان بشویم یا درکشان کنیم همه به میزان هوش اجتماعی ما برمیگردد.
هوش اجتماعی چیست و چطور می توان آن را افزایش داد
هوش اجتماعی توانایی کنار آمدن و همکاری کردن با دیگران می باشد. این هوش را می توان به یک مهارت فردی تعبیر کرد و این هوش شامل آگاهی از وضعیت ها و محرک های اجتماعی می باشد که می توان آن ها را رهبری کرد. همچنین استایل های تعاملاتی و استراتژی هایی را شامل می شود که به شخص کمک می کند تا به اهداف خود در رابطه با دیگران برسد. هو ش اجتماعی دیدگاه درونی ما را ارتقا می بخشد و باعث می شود که الگوهای عکس العملی بهتری داشته باشیم.
آیا هوش اجتماعی بخشی از شخصیت است ؟
خیر. هوش اجتماعی یکی از شاخه های هوش می باشد که در سال های گذشته به طور گسترده ای بر روی آن مطالعه انجام شده و آموزش های عمومی را درگیر کرده است.
عناصر کلیدی هوش اجتماعی چیست ؟
مهارت های ارتباطی به طور شفاهی :
این افراد می توانند به راحتی هوش اجتماعی خود را در دورهمی ها نشان دهند زیرا می دانند که همیشه از چه چیزی و چه جمله ای استفاده کنند. هوش بالای اجتماعی در افراد باعث می شود که مکالمات موثری با طیف وسیعی از انسان ها داشته باشند و همیشه حرف های مناسبی را رد و بدل کنند.
دانش قوانین اجتماعی:
هوش اجتماعی به طور فردی به ما یاد می دهد که چگونه نقش های مختلف اجتماعی را ایفا کنیم و همچنین به ما قوانینی را آموزش می دهد که بتوانیم استانداردهای خود را هر چه بهتر در تعامل با دیگران نشان دهیم و به عبارت دیگر افراد با هوش اجتماعی بالا می دانند که چگونه تعامل اجتماعی را اجرا کنند و در نتیجه مهارت های شنیداری آن ها اثر بخش خواهد بود و افزایش پیدا می کند. افراد با هوش اجتماعی بالا شنونده های بسیار خوبی نیز هستند.
دانستن رگ خواب دیگران:
افراد با هوش اجتماعی بالا همیشه می دانند که دیگران از چه چیزهایی لذت می برند و رفتار آن ها را می شناسند. در واقع توانایی خواندن فکر و احساسات دیگران را دارند . احساسات و عاطفه بخشی از هوش عاطفی و هوش اجتماعی و هوش احساسی می باشد که با یکدیگر مرتبط است و باعث می شود که افراد مهارت خود را در این زمینه افزایش دهند .
نقش بازی کردن و تاثیرگذاری اجتماعی:
شخص با هوش اجتماعی بالا می داند که چگونه باید نقش های اجتماعی مختلف را ایفا کند و به دیگران اجازه می دهد که در کنار او احساس راحتی داشته باشند و در نتیجه اعتماد به نفس آن ها را افزایش می دهد. روانشناسان معتقدند که مهارت های مدیریتی باعث می شود که شخص همیشه بتواند خودش را در جایگاه های مختلف فرض کند و تعادل را ایجاد کند و همچنین به دیگران شخصیتی متعادل را نشان می دهد که این یکی از پیچیده ترین عناصر هوش اجتماعی می باشد.
بحث نکردن:
افراد با هوش اجتماعی بالا به راحتی می دانند که چه زمانی بحث در حال منحرف شدن می باشد و کاملاً از بحث کردن خود را دور می کنند و انسان های جنجالی و دعوایی نیستند و ایده های آن ها همیشه روشن و واضح است .
چگونگی افزایش هوش اجتماعی
بعضی از افراد به طور ذاتی هوش اجتماعی بالایی دارند و هیچ تلاشی هم برای آن انجام نداده اند. در حالی که بعضی از افراد دیگر با تلاش خودشان، آن را ارتقا داده اند که خوشبختانه استراتژی های خاصی وجود دارد که به شما کمک می کند تا مهارت های اجتماعی خود را افزایش دهید . در این قسمت از سایت نمناک به تعدادی از آن ها اشاره می کنیم .
توجه کنید که چه چیزی و چه کسی در اطراف شماست:
هوش اجتماعی افراد باعث می شود که آن ها انسان هایی با دیدگاه باز باشند و همیشه به اطراف خود توجه کنند و بدانند که چه چیزی در اطراف آن ها در حال روی دادن می باشد. اگر افراد دورو بر شما مهارت های اجتماعی قوی دارند، نگاه کنید که چگونه با دیگران رفتار می کنند .
هوش عاطفی خود را بالا ببرید:
اگرچه که هوش عاطفی به هوش اجتماعی شباهت دارد اما هوش عاطفی چیزی فراتر از کنترل احساسات و وابسته نبودن به دیگران است ، هوش عاطفی به شما این اجازه را می دهد که در تشخیص احساس خود استادانه رفتار کنید و احساسات دیگران را نیز بشناسید و در نتیجه راحت تر آن ها را متعادل کنید. هوش عاطفی به افراد اجازه می دهد که احساسات منفی را شناخته و کنترل کنند و ناامیدی و عصبانیت را راحت تر از بین ببرند.
کاهش احساسات منفی
افزایش هوش هیجانی سبب می شود بتوانید در مدیریت و کنترل احساسات منفی توانایی بیشتری داشته باشید زیرا کنترل احساسات منفی بر قضاوت شما نسبت به وقایع و رویدادها تاثیرگذار است .اگر می خواهید هوش هیجانی شما افزایش یابد ، پس شخصی سازی های منفی را کاهش دهید پس هنگامی که نسبت به رفتار یک نفر احساس منفی پیدا کردید، سعی نکنید فوراً نتیجه گیری منفی داشته باشیدو قبل از هر واکنشی، آن رفتار را از جنبه های مختلف بررسی کنید. همچنین برای کنترل و مدیریت احساسات منفی ، ترس از جواب رد شنیدن را در خود کاهش دهید.
کنترل ترس های خود
همه ما در زندگی خود به دفعات متعدد ترس هایی را تجربه می کنیم و بسته به نوع شخصیت خود با آن برخورد می کنیم . برای کنترل ترس های خود صورت خود را با آب سرد بشویید و خود را در معرض هوای تازه قرار دهید تا استرس شما کم تر شود.
اگر احساس افسردگی یا ناامیدی می کنید، ورزش ایروبیک را انجام دهید و به خودتان انرژی بدهیداین کار سبب تقویت روحیه و اعتماد به نفس شما می شود.
رفتار قاطعانه
برای بالاتر بردن هوش هیجانی باید قاطعانه رفتار کنید و حد و مرزهای خودتان را مشخص کنید تا دیگران از جایگاه فعلی ما مطلع شوند.
ابراز احساسات صمیمانه
برای حفظ ارتباطات نزدیک باید در ابراز احساسات و ارزش قائل شدن برای آن ها و ابراز عواطف لطیف و عاشقانه توانا باشیم .مهارت در ابراز احساسات باعث افزایش هوش هیجانی می شود.
پذیرفتن تفاوت های فرهنگی:
تفاوت های فرهنگی و پذیرفتن و درک آن ها باعث می شود که مهارت اجتماعی شما افزایش پیدا کند. بدین صورت که اصلاً نباید دوستان و خانواده را با یکدیگر مقایسه کنید و قبول داشته باشید که هر کس می تواند فرهنگ متفاوتی داشته باشد که افراد با هوش اجتماعی بالا کاملا این موضوع را درک می کنند و پاسخ های مناسبی را ارائه می دهند .
تقویت مهارت شنیداری:
همراه با توجه برای افزایش هوش اجتماعی باید سعی کنید که مهارت ارتباطی خود را نیز ارتقا ببخشید که این کار نیازمند مهارت شنیداری فعال می باشد، به طور مثال وسط حرف دیگران نپرید و به آن ها اجازه دهید که فکر کنند و بعد با شما صحبت کنند .
قدردانی از افراد در زندگی:
افراد با هوش اجتماعی بالا روابط عمیق را با انسان ها برقرار می کنند که کاملاً معنادار هستند . به احساسات همسر، فرزندان، دوستان ، همکاران و دیگر افراد دور و بر خود توجه کنید و از آنها قدردانی کنید. اگر افراد نزدیک زندگی خود را نادیده بگیرید ، کم کم جایگاه خود را نزد آن ها از دست می دهید .
تست هوش اجتماعی (سوالات به صورت تشریحی)
در این تست شما باید رفتار، افکار و نظرات خود را ارزیابی کنید و میزان موافقت یا مخالفت خود را نسبت به آنها بیان کنید:
۱- من میتوانم رفتار دیگران را پیش بینی کنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۲- من از این که کارهای من بر احساسات دیگران چه تأثیری میگذارد، آگاهی دارم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۳- من احساسات دیگران را درک میکنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۴- من خواستههای دیگران را متوجه میشوم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۵- من بدون این که دیگران چیزی بگویند، اغلب میتوانم آن چه را که انجام میدهند درک کنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۶- من میتوانم پیش بینی کنم که دیگران به رفتار من چه واکنشی نشان خواهند داد.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۷- من اغلب میتوانم منظور دیگران را از چهره و رفتار هایشان درک کنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۸- من اغلب احساس میکنم که نمیتوانم انتخابهای دیگران را به راحتی درک کنم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۹- دیگران اغلب با کارهایی که انجام میدهند، مرا متعجب میکنند.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۰- دیگران از دست من خشمگین میشوند، بدون این که من دلیل آن را بفهمم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۱- من دیگران را غیر قابل پیشبینی میدانم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۲- من اغلب بدون این که متوجه باشم به دیگران صدمه میزنم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۳- من اغلب از واکنشهایی که دیگران به کارهای من نشان میدهند، متعجب میشوم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۴- من اغلب نسبت به افرادی که نمیشناسم، احساس اطمینان ندارم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۵- من به آسانی خود را با موقعیتهای اجتماعی هماهنگ میکنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۱۶- من در ورود به موقعیتهای جدید و ملاقات با افراد نا آشنا خوب عمل میکنم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۱۷- برایم سخت است که با دیگران کنار بیایم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۸- خیلی وقت میبرد که من دیگران را به خوبی بشناسم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۱۹- در داشتن ارتباط خوب با افراد جدید توانا هستم.
کاملاً موافقم (۷ امتیاز)
تا حدی موافقم (۶ امتیاز)
کمی موافقم (۵ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۳ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۲ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۱ امتیاز)
۲۰- من عموماَ در پیدا کردن موضوعات خوب برای صحبت کردن، مشکل دارم.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
۲۱- عموماَ وقتی که دیگران افکار مرا میشنوند، خشمگین و عصبی میشوند.
کاملاً موافقم (۱ امتیاز)
تا حدی موافقم (۲ امتیاز)
کمی موافقم (۳ امتیاز)
نظری ندارم (۴ امتیاز)
کمی مخالفم (۵ امتیاز)
تا حدی مخالفم (۶ امتیاز)
کاملاً مخالفم (۷ امتیاز)
نحوه محاسبه نمره: پس از پاسخ به همه سوالات، با توجه به امتیازی که در مقابل هر گزینه پاسخ وجود دارد، امتیازات خود را با هم جمع کنید و نمره کل خود را به دست آورید. دامنه نمرات از ۲۱ تا ۱۴۷ است.
تفسیر امتیاز تست هوش اجتماعی
هر چقدر نمره شما به ۲۱ نزدیکتر باشد، هوش اجتماعی شما کمتر است و هر چقدر نمره شما به ۱۴۷ نزدیکتر باشد، هوش اجتماعی قویتری دارید. این پرسشنامه دارای ۳ خرده مقیاس پردازش اطلاعات اجتماعی، آگاهی اجتماعی و مهارتهای اجتماعی است.
پردازش اطلاعات اجتماعی
دامنه این خرده مقیاس بین ۸ تا ۵۶ است. هر چقدر که نمره شما به ۵۶ نزدیکتر باشد، توانایی پردازش اطلاعات اجتماعی شما بالاتر بوده و برعکس.
این خرده مقیاس شامل توانایی درک و فهم و پیش بینی رفتار و احساسات دیگران میشود و توانایی فهم پیامهای کلامی و غیر کلامی در روابط انسانی، درک پیامهای پنهانی و همچنین پیامهای آشکار را میسنجد.
آگاهی اجتماعی
دامنه این خرده مقیاس بین ۷ تا ۴۹ است. هر چقدر که نمره شما به ۴۹ نزدیکتر باشد، میزان آگاهی اجتماعی شما بالاتر بوده و برعکس.
تاکید این خرده مقیاس بیآگاهی یا شگفتزدگی نسبت به رویدادها در موقعیتهای اجتماعی را در مقابل توانایی پیش بینی موقعیتها مورد تاکید قرار میدهد و توانایی فعالانه رفتار کردن مطابق با موقعیت، زمان و مکان را اندازه میگیرد.
مهارتهای اجتماعی
دامنه این خرده مقیاس بین ۶ تا ۴۲ است. هر چقدر که نمره شما به ۴۲ نزدیکتر باشد، میزان مهارتهای اجتماعی شما بالاتر بوده و برعکس.
این خرده مقیاس بر جنبههایی از رفتار، مانند توانایی وارد شدن در موقعیتهای اجتماعی جدید و سازگاری اجتماعی تاکید میکند و مهارتهای ارتباطی بنیادی نظیر گوش دادن فعال، عمل کردن جسورانه و همچنین برقراری، نگهداری و شکستن رابطه را مورد ارزیابی قرار میدهد.