اگر یک حساب کاربری اینستاگرامی کسبوکاری دارید یا خودتان یک بیزینس من هستید؛ قطعا دوست دارید مشتریان و بازدیدکنندههای شما بتوانند سریعتر و راحتتر با شما در ارتباط باشند.
در اینستاگرام، معمولا مشتریان از طریق دایرکت با شما در تماس و تعامل هستند، ولی همه ما با مشکلات و محدودیتهای دایرکت آشنایی داریم و اصلا یک پیامرسان تبادل پیام و لینک و محتوای مناسبی نیست.
در بهروزرسانی اخیر اینستاگرام، این قابلیت فراهم شده است که بتوانید یک حساب کاربری واتساپ را به اینستاگرام خود متصل کنید تا مشتریان و بازدیدکنندگان پیج شما به راحتی و با زدن یک ضربه روی آیکون واتساپ بتوانند به شما پیام بدهند یا درخواست لینک و محتوا و فایل داشته باشند.
فیسبوک در سالهای اخیر، تلاش زیادی کرده است تا برای کاربران مسنجر، اینستاگرام و واتساپ یک تجربه کاربری ساده و یکپارچه ایجاد کند و بتوانند در هر برنامه، به پلتفرم دیگری پیام بدهند و ارتباط برقرار کنند.
چگونه واتساپ را به اینستاگرام وصل کنیم؟
شما میتوانید به طور ساده وارد حساب کاربری اینستاگرام خود شوید و روی بخش Edit profile بزنید. اگر اپلیکیشن واتساپ شما بهروز باشد؛ ضمن اینکه بخشهایی برای وارد کردن اطلاعات حساب کابری مانند ایمیل، شماره تلفن و آدرس میبینید؛ یک بخش جدیدی به نام WhatsApp نیز مشاهده میشود.
(نکته: حتما باید اکانت شما کسب و کاری و غیر شخصی شده باشد)
مراحل را در تصویر زیر مشاهده می کنید.
روی WhatsApp ضربه بزنید و بعد شماره تلفن موبایل حساب کاربری واتساپ خود را وارد کنید. اگر شماره حساب کاربری اینستاگرام شما با حساب کاربری واتساپ یکی باشد؛ خود اینستاگرام انتخاب این شماره تلفن را به شما پیشنهاد میدهد و میتوانید به سادگی با انتخاب آن، منتظر دریافت کد تایید باشید.
در این مرحله، باید یک کد احرازهویت برای شما ارسال شود که در اینستاگرام وارد میکنید. اما همینجا به یک خطا مواجه میشوید و آن اینکه فقط نسخه واتساپ بیزینس میتواند به اینستاگرام متصل شود.
واتساپ بیزینس یک اپلیکیشن مشابه واتساپ، ولی با کاربردها و قابلیتهای اضافه برای کسبوکارها است. مثلا، در واتساپ بیزینس میتوانید پیام خوشآمدگویی به کاربر تنظیم کنید؛ کاتالوگ محصول بسازید؛ سوالات پرتکرار را سریعتر پاسخ و ریپلای کنید و البته یکی از مزایای بزرگاش، همین اتصال به اینستاگرام و فیسبوک است.
واتساپ بیزینس (WhatsApp Business) را برای گوشیهای اندروید یا آیفون دریافت و نصب کنید. پس از ساخت اکانت، حالا دوباره وارد اینستاگرام شده و شماره موبایل خود را انتخاب کنید.
مشاهده خواهید کرد که یک آیکون واتساپ به پروفایل اینستاگرام شما افزوده میشود. از حالا، مشتریان و بازدیدکنندههای شما میتوانند با زدن روی این آیکون، به سادگی با شما در ارتباط باشند.
در واتساپ بیزینس هم میتوانید با رفتن به منوی سه نقطه واتساپ و انتخاب Business Tools و بعد بخش Facebook & Instageram، حساب اینستاگرامی خود را به واتساپ وصل کنید.
اتصال واتساپ به اینستاگرام برای کسبوکارها و افرادی که منتظر بازدید مشتری از اکانتهای خود هستند و دنبال راهی بهتر برای برقراری ارتباط میگردند؛ بسیار مفید و کاربردی است.
منبع: یک پزشک