هزینه سرویس پیامکی بانکها سال قبل از ۱۰-۱۲ هزار تومان به ۱۵ هزار تومان افزایش یافته بود و این اقدام با واکنشهای متعددی همراه شد.
هزینه سرویس پیامکی بانکها امسال، اما افزایش حداقل دو برابری داشته و از ۱۵ هزار تومان به ۳۰ هزار تومان رسیده است. این موضوع البته از سوی برخی بانکها بعد از کسر از حساب مشتری، در قالب پیامک اعلام شده است.
بانک شهر و تعداد دیگری از بانکهای خصوصی با ارسال پیامکی به مشتریان خود اعلام کرده اند که مبلغ ۳۰ هزار تومان از حساب شما بعنوان ابونمان یکساله سرویس پیامک کسر شده است. این موضوع البته بعد از کسر از حساب مشتری در قالب پیامک اعلام شده است!
ظاهراً پیامک اول برای اعلام رضایت مشتریان، در تعطیلات نوروز ارسال شده، ولی احتمالاً به دلیل اختلال در خطوط مخابراتی به دست مشتریان نرسیده است؛ برخی از مشتریان بانکی نیز این پیامک را از تعدادی از بانکها دریافت کرده اند: در صورتی که مشتری موجودی کافی نداشته باشد، به معنی انصراف وی از دریافت این خدمت بانکی است.
پیش از این بانکها علت افزایش هزینه سرویس پیامکی را افزایش هزینه دریافتی شرکت مخابرات اعلام کرده بودند و احتمالا امسال هم به همین بهانه هزینه پیامک را دو برابر کرده اند.
سال قبل و همزمان با افزایش ۵۰ درصدی هزینه سرویس پیامکی، بانکها مجاز به کسر هزینه در دو مرحله بودند که این موضوع البته به صورت سلیقهای در برخی بانکها اجرایی شد. گزارشهای میدانی برای این موضوع در سال جاری نشان میدهد که اکثر بانکها هزینه سرویس را به صورت یکجا از حساب مشتریان کسر میکنند.
منبع: تسنیم