واتس‌اپ چگونه عقب‌نشینی کرد؟
واتس‌اپ در یک پیام پاپ‌آپ به کاربران اطلاع داده بود که باید تا تاریخ ۲۰ بهمن با سیاست‌های جدید این پیام‌رسان مبنی بر اشتراک‌گذاری داده‌ها با فیسبوک موافقت کنند یا اینکه دیگر از آن استفاده نکنند. حالا تقریبا بعد از یک هفته، این پیام‌رسان از موضع قبلی خود عقب‌نشینی کرده و اعمال سیاست‌های جدیدش را سه ماه به تعویق انداخته است.
این پیام رسان در بیانیه اخیرش گفته: «متوجه شده‌ایم که بروزرسانی اخیر ما برای بسیاری از مردم گیج‌کننده بوده. اطلاعات اشتباه زیادی باعث نگرانی کاربران شده و ما می‌خواهیم برای درک اصول و حقایق به همه کمک کنیم.»
از سال ۲۰۱۶ واتس‌اپ برخی اطلاعات خاص مانند شماره تلفن را در اختیار فیسبوک قرار می‌دهد، با این حال این پیام رسان به پیامهای کاربران دسترسی ندارد و به گفتگوهای تلفنی آنها هم گوش نمی‌دهد. گفتگوها در این پیام رسان از رمزگذاری سرتاسری پشتیبانی می‌کنند تا امنیت آنها حفظ شود.
پس از اعلام خبر تغییر سیاست‌های واتس‌اپ، برخی مدیران اجرایی کمپانی فیسبوک شامل مدیر اینستاگرام و واتس‌اپ در توییتر سعی کردند نگرانی و سردرگمی کاربران درباره اشتراک‌گذاری داده‌ها را کاهش دهند و ظاهرا به موفقیت نسبی هم دست پیدا کردند.
این پیام رسان می‌خواهد از فاصله سه ماهه برای شفاف‌سازی بیشتر و ارتباط بهتر با کاربران استفاده کند. در حقیقت واتس‌اپ سیاست‌های جدیدش را تغییر نمی‌دهد و تنها سه ماه دیرتر آنها را اجرایی می‌کند، البته در این مدت تلاش می‌کند از ریزش کاربران خود جلوگیری کند.
انتقاد ایلان ماسک از واتس اپ
حالا باید منتظر ماند و دید این فاصله سه ماهه می‌تواند از رشد سرسام‌آور کاربران سیگنال جلوگیری کند یا خیر، پیام رسانی که دیگر در فروشگاه‌های اپلیکیشن ایرانی وجود ندارد.
واتس‌اپ یک پیام رسان رمزگذاری شده سرتاسری است یعنی پیامها تنها توسط ارسال کننده و گیرنده می توانند خوانده شوند و این پیامها در سرورهای فیس بوک – شرکت مادر واتس‌اپ – ذخیره نمی شوند. اما واتس‌اپ با جدیت در حال توسعه پتانسیلهای تجاری است.
بیشتر بخوانید:
سیگنال چه بود و چرا سیگنال از فروشگاه‌های اپلیکیشن ایرانی حذف شد؟
سیاست حریم خصوصی به روزرسانی شده در نظر داشت به کاربران اطلاع دهد برخی از کسب و کارها به زودی از سرورهای فیس بوک استفاده می کنند تا پیامهایشان با مصرف کنندگان را در این سرورها ذخیره کنند. فیس بوک اعلام کرده که به این پیامها برای هر نوع تبلیغات هدفمندی که باشند، دسترسی نخواهد داشت. زبان بکار گرفته شده در شرایط به روزشده استفاده از خدمات واتس‌اپ، باعث نگرانی افراد بسیاری درباره احتمال دسترسی فیس بوک به پیامهای خصوصی آنها شده است.
واتس‌اپ اعلام کرد این موضوع درست نیست و همه پیام های شخصی مبادله شده میان دوستان و اعضای خانواده همچنان رمزنگاری شده می مانند. این شرکت اعلام کرد اگرچه اکنون همه از طریق واتس‌اپ خرید نمی کنند اما تصور می کنیم که در آینده افراد بیشتری از این طریق خرید خواهند کرد و لازم است که از این خدمات مطلع باشند. این به روزرسانی سیاست حریم خصوصی، امکان اشتراک گذاری اطلاعات با فیس بوک را توسعه نمی دهد.
این سردرگمی اخیر چالش فیس بوک در متقاعد کردن کاربران به جدی گرفته شدن حریم خصوصی آنها توسط این شرکت را بارز کرد. زبان مورد استفاده در سیاست به روز شده مشابه مقرراتی است که در سال ۲۰۱۶ اعلام شدند اما فیس بوک از آن زمان با مسائل متعددی در زمینه حریم خصوصی روبرو شده است که شامل پرداخت پنج میلیارد دلار برای حل و فصل تحقیقات کمیسیون تجارت فدرال آمریکا بوده است. مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیس بوک پیام رسانی خصوصی را یک اولویت اصلی قرار داده که به معنای قرار گرفتن واتس‌اپ تحت کنترل بیشتر فیس بوک است.
بر اساس گزارش بلومبرگ، واکنش منفی کاربران به تغییرات اخیر سیاست حریم خصوصی واتس‌اپ باعث رشد یکباره کاربران جدید اپلیکیشنهای رقیب نظیر سیگنال و تلگرام شده است.