بر اساس بخشنامه فروش، ایران خودرو با هدف جلوگیری از ثبت نام واسطه ها و افزایش امکان ثبت نام برای مصرف کننده نهایی خودرو در همکاری مشترک با شرکت سایپا، فیلتر جدیدی به فیلترهای قبلی اضافه نموده است، براین اساس مشتریانی که در 18 ماه گذشته در شرکت های ایران خودرو و سایپا اقدام به ثبت نام نموده اند مجاز به ثبت نام در این بخشنامه نیستند. در این طریقه جدید در صورت ثبت نام مغایر با این شرط و شروط مندرج در قواعد و ضوابط بخشنامه، ثبت نام مشتری از سوی شرکت ایران خودرو یک طرفه ابطال و وجه ایشان مسترد خواهد شد.
ایران خودرو به منظور بهبود سیستم فروش و فراهم کردن فرصت برابر ثبت نام برای مشتریان واقعی، قابلیتهای امنیتی و مکانیسمهای کنترلی موجود در روش فروش اینترنتی را ارتقا داده است.
کند شدن مقطعی فرآیند ثبت نام ناشی از اعمال محدودیتهای منطقی با هدف کنترل ترافیکهای غیرمعمول، سبب گلایهمندی برخی کاربران سایت فروش شده اما در نهایت مشتریان موفق به ثبت نام در برنامه فروش محصولات ایران خودرو شدهاند.
از این رو پایگاه اطلاع رسانی این شرکت در اطلاعیهای ضمن پافشاری بر حفظ حقوق مشتریان، بر لزوم بهبود فرآیند ثبت نام ایران خودرو تاکید داشته و عنوان کرده به زودی با اجرای تغییراتی در مکانیزم فروش و اخذ مصوبه مراجع ذیربط، امکان ثبت نام برای متقاضیان در سراسر کشور حتی با حداقل امکانات ارتباطی، تسهیل میشود.
در این اطلاعیه تصریح شده، بهبودهای اعمال شده در سیستم با هدف ارتقای سایت فروش ایران خودرو اعمال شده و رضایت مشتریان را دنبال میکند.