فرصت استثنایی برای بازگرداندن اعتماد از دست رفته مردم
استاد حوزه ارتباطات و رسانه بیان کرد: عملکرد صحیح، دقیق و شفاف مسئولان و رسانه ها در موضوع کرونا می تواند فرصت استثنایی در بازگرداندن اعتماد مردم باشد.
به گزارش تابناک جوان، دکتراکبر نصراللهی استاد حوزه ارتباطات و رسانه در گفت و گو با برنامه «پیام مازندران» درباره شیوع کرونا و عملکرد رسانه ها گفت: ویروس کرونا یک پدیده جهانی است و ورود آن در کشور باعث شرمساری نیست، ما نباید این موضوع را خیلی عجیب و غیر طبیعی تلقی کنیم. نگران کننده‌تر از کرونا، شیوع وحشت کاذب در بین مردم هست، که رسانه‌ها در این بین مسئولیت اطلاع رسانی دقیق و شفاف به مردم را دارند.
استاد حوزه ارتباطات در ادامه بیان کرد: رسانه ها باید در اطلاع رسانی دو حق مهم مردم را در نظر بگیرند: نیاز به دانستن و آگاهی، سلامت روحی و روانی مردم، که رسانه ها در اطلاع رسانی باید مراقب باشند که در کنار رساندن اخبار صحیح و دقیق به مردم باعث هراس افکنی نشوند.
دکتر نصراللهی درباره وظایف رسانه ها گفتند: اولین موضوعی که رسانه‌ها باید در نظر بگیرند، اطلاع رسانی صریح و دقیق و داشتن صداقت است.
این استاد حوزه ارتباطات و رسانه درباره علت مراجعه مردم به منابع غیررسمی اظهار داشت: به علت خلا اطلاع رسانی ها و تجربه عدم صداقت مسئولان با مردم و محرم ندانستن رسانه ها در حوادث اخیر بویژه در ماجرای گرانی‌بنزین و سقوط هواپیما، رسانه های رسمی مرجعیت خود را از دست داده‌اند، مردم تمایل پیدا کرده اند که برای دریافت اخبار، بیشتر به فضای مجازی و سایر رسانه های غیررسمی مراجعه کنند.
دکتر نصراللهی بیان کرد: اطلاع رسانی و عملکرد صحیح، دقیق و شفاف مسئولان و رسانه ها در موضوع کرونا می تواند فرصت استثنایی در بازگرداندن اعتماد مردم باشد.
استاد حوزه ارتباطات و رسانه درباره نقش مردم در موضوع کرونا گفت: مردم نقش بسیار مهمی در بحران زدایی یا بحران زایی در این موضوع دارند و در برابر انتشار اخبار غیر صحیح مسئول هستند. مردم دقت کنند هر مطلبی که به دستشان رسید بدون اینکه آن را بررسی کنند به اشتراک نگذارند.
توجه مردم به سواد سلامت، گرفتن خبر از مراجع علمی و قانونی، پرهیز از به اشتراک گذاشتن پست‌های‌دریافتی نادرست و غیرموثق و حفظ آرامش، جلوی تشدید بحران کرونا را خواهد گرفت.
این استاد حوزه ارتباطات و رسانه در پایان با اشاره به اینکه رسانه ها در موضوع کرونا خوب فعالیت می کنند بیان کرد: بهتر است رسانه ها هم چنان با اطلاع رسانی دقیق و شفاف پیش بروند ازسیاسی کردن موضوع دوری کنند و موضوعاتی مثل: حریم خصوصی، دو حق مردم، دوری از ایجاد ترس وامید آفرینی را سرلوحه کار خود کنند و آموزش به زبان ساده را مورد توجه قرار دهند.
مدیریت بحران یک موضوع تیمی است و رسانه ها با همکاری یکدیگر و حداکثر آگاهی درباره موضوع و اصول و تاکتیک مدیریت بحران، از امکانات خارجی هم برای پشت سر گذاشتن این بحران استفاده کنند.
دکتر اکبر نصراللهی در پایان سخنانش گفت: این بیماری در کشور‌های دیگر هم در حال رفع شدن است. انشاالله پایان کارو فعالیت و همکاری نهاد های مختلف در رفع کرونا، پیروزی است.
ارسال نظرات
تازه ها