چگونه پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم؟

سوال رایج کاربران اپراتورها این است که چگونه پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم؟ حذف پیامک‌های ناخواسته چطور است؟ کد لغو تبلیغات اینترنتی همراه اول یا ایرانسل چیست؟ غیر فعال کردن پیامک های تبلیغاتی یک راه نجات از مزاحمت های پیامکی است. هیچ کس دوست ندارد دائما پیام های تبلیغی روی گوشی اش ببینید.شما با این کار باعث قطع دائمی پیامک تبلیغاتی همراه اول و ایرانسل و سایر اپراتور‌ها می‌شوید. اگر احساسا کردید که به برخی پیامک‌ها نیاز دارید می‌توانید دوباره فعال سازی پیامک تبلیغاتی را داشته باشید.

چگونه پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم؟

اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که علاقه‌ای به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی ندارید و این دسته از پیام‌ها آزارتان می‌دهد با ما همراه باشید تا با روش‌های کلی و به تفکیک اپراتور‌های همراه اول، ایرانسل و رایتل برای لغو پیامک تبلیغاتی آشنا شوید.
توجه داشته باشید در صورت ثبت درخواست عدم دریافت پیامک تبلیغات، پیامک‌های اطلاع‌رسانی و تخفیف از فروشگاه‌های مختلف که مشتری آن هستید یا پیامک‌های اپراتورتان مثل دریافت اینترنت رایگان و... نیز برایتان ارسال نخواهد شد.

حذف پیامک تبلیغاتی ایرانسل و همراه اول و سایر اپراتورها

لغو پیامک تبلیغاتی چگونه است؟ رگولاتوری از سال ۹۶ سامانه #۸۰۰* را برای مسدودسازی و لغو پیامک تبلیغاتی معرفی کرد. همچنین طبق قانون این سازمان، تبلیغات اپراتور‌ها به هر نحوی غیرقانونی بوده و در صورت دریافت تبلیغات با وجود لغو آن، حق شکایت از آن را دارید.
مشترکین تمامی اپراتور‌های تلفن همراه با شماره‌گیری کد دستوری #۸۰۰* می‌توانند درخواست لغو پیامک تبلیغاتی را ثبت کنند. پس از شماره‌گیری این رقم، منویی نمایش داده می‌شود که بایستی گزینه یک را انتخاب کنید.

سپس پیامی مبنی بر اینکه «نتیجه درخواست شما از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد» نمایش داده می‌شود. پیامکی نیز از سرشماره ۹۸۸۰۰ برایتان ارسال شده و اعلام می‌کند تا ۲۴ ساعت آینده درخواستتان بررسی و ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به شماره شما غیرفعال خواهد شد.
در صورتی که به دنبال وصل پیامک‌های تبلیغاتی باشید نیز می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری #۵*۸۰۰* درخواست خود را برای ارسال مجدد این دسته از پیام‌ها ثبت کنید.
با این کد دستوری همچنین می‌توانید خدمات محتوایی یا همان پیامک‌های ارزش افزوده که از اعتبار ریالی حساب شما کسر می‌کنند را نیز غیرفعال کنید.

روش لغو پیامک تبلیغاتی همراه اول

چگونه پیام های تبلیغاتی را در همراه اول غیر فعال کنیم؟ همراه اول در وبسایت خود دو مسیر را در کنار شماره‌گیری کد دستوری #۸۰۰* معرفی کرده است تا مشترکین این اپراتور که تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی ندارند آن را غیرفعال کنند.
اولین راه تماس با مرکز اطلاع رسانی ۹۹۹۰ و ثبت درخواست در این زمینه است. روش دوم نیز، مراجعه به سامانه همراه من است.
اگر کاربر همراه اول هستید با ورود به حساب کاربری خود در سامانه همراه من، از فهرست کشویی «خدمات من» گزینه «پیامک‌های تبلیغاتی و محتوایی» را انتخاب کنید.

در این مرحله می‌توانید «خدمات مبتنی بر محتوا» و «خدمات پیامکی انبوه» را غیرفعال کنید. منظور از خدمات پیامکی انبوده، پیامک‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و اضطراری است که بدون دریافت هیچ گونه وجهی برای شما ارسال می‌شود.
خدمات مبتنی بر محتوا نیز همان خدمات پیامکی ارزش افزوده بوده که به خواست خود آن را دریافت کرده و به ازای آن هزینه پرداخت می‌کنید.

با انتخاب گزینه «خدمات پیامکی انبوه» به مرحله بعد رفته و می‌توانید پیامک‌های تبلیغاتی ارسالی از سوی اپراتور یا سایر را بنا به خواست خود لغو کنید. برای قطع هر یک از این پیام‌ها کافی است روی گزینه مورد نظر کلیک کرده و در صفحه جدید، کلید دریافت را غیرفعال کنید.

روش لغو پیامک تبلیغاتی ایرانسل

چگونه پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم؟ ایرانسل برای مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی سه روش را در اختیار کاربرانش قرار داده است. اگر از مشترکین ایرانسل هستید می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری #۵۰۰۶* درخواست قطع دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را ثبت کنید.

ارسال پیامک به سرشماره ۵۰۰۶ نیز یکی دیگر از روش‌های قطع دریافت این نوع از پیامک‌ها است. قطع دریافت پیامک‌های تبلیغاتی ایرانسل برای هر دسته مختلف، کلید واژه‌ای جداگانه داشته که می‌توانید فهرست مربوطه را در سایت ایرانسل مشاهده کنید.
سومین روش نیز استفاده از «ایرانسل من» است. با ورود به حساب کاربری خود، گزینه «مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی» و سپس گروه مورد نظر خود را برای دریافت پیامک‌های مرتبط انتخاب کنید.
همچنین در نسخه وب می‌توانید به بخش «خدمات» رفته و گزینه «خدمات ارزش افزوده» را انتخاب کنید. در صورت فعال بودن این دسته از پیامک‌ها امکان غیرفعالسازی آن در اختیارتان قرار خواهد گرفت.

روش لغو پیامک تبلیغاتی رایتل

چگونه پیام های تبلیغاتی رایتل را غیر فعال کنیم؟ سرویس‌های اختصاصی رایتل برای مدیریت خدمات پیامکی انبوه و ارزش افزوده تنها به روش‌های اینترنتی محدود شده است.
با ورود به «رایتل من» گزینه «خدمات پیامکی» را انتخاب کنید. در صفحه جدید یکی از گزینه‌های «مدیریت خدمات پیامکی انبوه» که شامل پیامک‌های رایگان تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و اضطراری شده یا گزینه «مدیریت خدمات ارزش افزوده» که پیامک‌های غیر رایگان را شامل می‌شود انتخاب کنید.

با انتخاب گزینه خدمات پیامکی انبوه به مرحله بعد رفته و می‌توانید با کلیک روی «غیرفعال شود» هر یک از پیامک‌های تبلیغاتی اپراتور و سایر را قطع کنید.

اگر مایلید پیامک‌های ارزش افزوده را غیرفعال کنید کافی است در مرحله پیشین «خدمات ارزش افزوده» را انتخاب کنید. این پیامک‌ها با پیامک‌های تبلیغاتی متفاوت بوده، به خواست مشترک فعال شده و به ازای آن هزینه پرداخت می‌کنید.

• چگونه اینترنت رایگان بگیریم؟ (همراه اول، ایرانسل، رایتل)
• ۲۴۶ هزار سیم کارت مزاحم پیامکی در سال ۹۸ قطع شد
• چگونه بفهمیم چند سیم کارت داریم؟

قانون ارسال پیامک تبلیغاتی چه می‌گوید؟

حالا که دانستیم چگونه پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم؟ بهتر است با قوانین موجود و نحوه شکایت از پیام های تبلیغاتی و ناخواسته را بدانیم. همانطور که پیامک تبلیغاتی اثرات مثبتی برای ارائه دهندگان کالا و خدمات دارد، می‌تواند برای دریافت کنندگان این پیامک‌ها موجب برهم زدن آرامش و مزاحمت‌های پی در پی به علت کثرت تعداد این پیامک‌ها باشد تا جایی که حتی بعضی از این پیامک‌ها هزینه‌ای برای مشترکین در بردارد. مثلا زمانی که افراد در کشور‌های خارجی هستند و پیامک‌های تبلیغاتی برای آن‌ها ارسال می‌شود، این امر سبب ایجاد هزینه گزاف برای مشترکین خواهد بود. سامانه پیام کوتاه نیز مانند تمامی محصولات دیگر دارای شرایط و قوانینی است که در صورت رعایت نکردن هر یک از این قوانین، موجب انسداد سامانه و انجام پروسه‌های مورد نیاز برای بازگشایی مجدد (در صورت امکان) خواهد شد.

شرایط عمومی ارسال پیامک تبلیغاتی

بر اساس ماده ۲۱ قانون جرایم رایانه ای، رعایت موارد زیر در محتوای پیامک الزامی خواهد بود.

الف) محتوای پیامک نباید خلاف عفت و اخلاق جامعه باشد

هرگونه اشاعه فحشا، تحریک، تشویق و یا دعوت به فساد، انتشار و توزیع هرگونه محتوای مبتذل و مستهجن و تحقیر و توهین به زنان از جمله خط قرمز‌های محتوای پیامک می‌باشد.
هرگونه راه اندازی مراکز همسریابی به صورت آنلاین در فشای مجازی، الزاما باید با مجوز دریافتی از وزارت ورزش و جوانان صورت پذیرد.

ب) محتوای پیامک نباید علیه مقدسات اسلامی باشد

هر گونه محتوای خلاف موازین اسلامی، توهین به دین و مقدسات، اهانت و توهین به هر یک از انبیا و ائمه طاهرین، تبلیغات برای گروه و یا حزب مخالف اسلام و اهانت به رهبری، از جمله مواردی است که مشاهده هر یک از آن‌ها در متن پیامک، تبعات بعدی در بر خواهد داشت.

ج) محتوای پیامک نباید خلاف امنیت و آسایش عمومی جامعه باشد

تشکیل گروه در فضای مجازی برای بر هم زدن نظم و امنیت، انتشار محتوا علیه قانون اساسی، اخلال در وحدت ملی، انتشار غیرمجاز اسرار دولتی و نیرو‌های مسلح از جمله مواردی است که رعایت نکردن آن‌ها تبعات بعدی در بر خواهد داشت.

د) محتوای پیامک نباید علیه مقامات و نهاد‌های دولتی و عمومی باشد.

ه) محتوای پیامک نباید شامل موارد زیر باشد

انتشار و توزیع نرم افزاری‌هایی که صرفا برای ارتکاب اعمال مجرمانه استفاده می‌گردد.
انتشار رمز عبور و اطلاعاتی که امکان دسترسی غیرمجاز به داده‌های سازمانی را فراهم می‌کند.
انتشار و آموزش هرگونه محتوای مربوط به چگونگی نفوذ، شنود و … از مراکز رایانه‌ای و مخابراتی
انتشار فیلترشکن وراه‌های عبور از فیلترینگ
انتشار و تبلیغ مراکز قمار در فضای مجازی
انتشار و تبلیغ پایگاه‌های اینترنتی بانک‌ها و سازمان‌ها
و) محتوای پیامک نباید تحریک، ترغیب و یا دعوت به ارتکاب جرم نماید.
این مواردی است که کسانی که می‌خواهند پیامک تبلیغاتی ارسال کنند باید رعایت کنند.
حال اگر همه این شرایط رعایت و پیامک تبلیغاتی ارسال و منجر به سلب آسایش گیرندگان یا همان مشترکین شد، آن‌ها چه اقدام قانونی می‌توانند در این خصوص انجام دهند؟ آیا مصوبه یا قانونی در خصوص ارسال پیامک‌های تبلیغاتی وجود دارد؟ در پاسخ به سوال باید بگوییم مصوبه‌ای در آیین نامه ساماندهی و نظارت بر خدمات پیامکی شبکه‌های ارتباطی در تاریخ ۲۱ بهمن ماه سال ۹۳ در جلسه شورای عالی فضای مجازی به تصویب رسید.

مصوبه ممنوعیت ارسال پیامک تبلیغاتی

اپراتور‌های موبایل باید ارسال پیامک به مشترکان خود را ساماندهی کرده و با رضایت مشترکان نسبت به ارسال این پیامک‌ها اقدام کنند. مصوبه ممنوعیت ارسال SMS‌های انبوه، تمامی پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع رسانی و خبری و حتی پیامک‌های مسابقات را نیز شامل می‌شود. اپراتور‌ها برای تفکیک پیامک‌های تبلیغاتی و خبری از اطلاع رسانی مشترکان باید راهکار‌های لازم را تعریف کرده و دسته بندی دریافت پیامک‌های انبوه را به عهده مشترک بگذارند تا تنها پیام‌هایی که مورد نیاز مشترک است به وی ارسال شود.
رعایت حریم خصوصی اشخاص و جلوگیری از مزاحمت‌های ناشی از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع رسانی از جمله دلایل تصویب این مصوبه اعلام شده است، چون شیوه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به تلفن‌های همراه مشترکان و افزایش روزافزون تعداد این پیامک‌ها بدون اجازه مشترکان در تمامی ساعات شبانه روز و حتی نیمه‌های شب، مورد انتقاد بسیاری از مشترکان بوده است.

ضمانت اجرای مصوبه ممنوعیت ارسال پیامک تبلیغاتی

اپراتور‌ها بر این عقیده هستند که یکی از مقررات تکمیلی آن‌ها، مصوبه ممنوعیت ارسال پیامک‌های تبلیغاتی بدون اجازه مشترکین است. آن‌ها موظفند آن را رعایت کنند و در صورت نقص خاطی هستند و، چون وارد حریم خصوصی افراد شده اند پس امکان شکایت کیفری در این موارد وجود خواهد داشت. پیامک‌های تبلیغاتی که برای مشترکین ارسال می‌گردد از نظر محتوای آن‌ها به پیامک‌های اخلاقی و غیر اخلاقی تقسیم می‌شود.
پیامک‌های اخلاقی همان پیامک‌های تبلیغاتی هستند که یا توسط خود اپراتور‌ها برای مشترکین ارسال می‌گردد یا توسط افراد خصوصی و شرکت‌های تبلیغاتی که برخی امکانات را خریداری نموده و از طریق آن این پیامک‌ها را برای مشترکین ارسال می‌نمایند. در صورتی که پیامک‌های دریافتی جزو گروه اول باشند، یعنی اپراتور‌ها آن‌ها را ارسال کرده باشند مشترک می‌تواند درخواست لغو آن‌ها را داده و اپراتور موظف است تا از ارسال آن پیامک‌ها برای مشترک مورد نظر خودداری نماید و در صورتی که مجددا برای وی پیامک ارسال شود، او می‌تواند از مخابرات و شرکت تبلیغاتی شکایت و خسارت دریافت نماید.
ولی در صورتی که پیامک‌ها از جانب افراد خصوصی ارسال گردد، براساس ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی، افراد می‌توانند شکایت خود را مطرح نمایند، چون در این ماده بیان شده در صورتی که شخصی به وسیله تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر برای اشخاص، مزاحمت ایجاد نماید، علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات مرتکب به حبس از یک ماه تا شش ماه محکوم خواهد شد. با این توضیحات باید گفت ارسال پیامک‌های تبلیغاتی از مصادیق مزاحمت تلقی می‌گردد و اپراتور‌ها در این زمینه مقصر هستند؛ بنابراین می‌توان علیه آن و شرکت‌های تبلیغاتی طرح شکایت نمود.

نحوه شکایت در خصوص پیامک‌های تبلیغاتی

اگر پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کنیم ولی بازهم برایمان مشکل ساز است می توانیم شکایت کنیم. برای شکایت ابتدا باید در سامانه الکترونیکی رسیدگی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای اجرای ماده ۲۵ قانون ارتقای نظام سلامت اداری و مقابله با فساد شکایت و شماره پیگیری دریافت کرد. اداره کل بازرسی شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه مسئولیت پاسخگویی و رسیدگی به شکایات در این موارد را دارند. پذیرش هر شکواییه منوط به رسیدگی اولیه موضوع از جانب ابن اداره و دریافت پاسخ میباشد.
پس در انتها می‌توان گفت، دریافت کنندگان پیامک‌های تبلیغاتی علاوه بر اینکه می‌توانند به عنوان مزاحمت از ارسال کنندگان، شکایت نمایند، بلکه در صورت غیر اخلاقی بودن محتوای پیامک‌ها می‌توانند آن را به لحاظ محتوا مورد رسیدگی قرار دهند که در این زمینه می‌توانند به مواد ۱۶ قانون جرایم رایانه‌ای و ماده ۶۹۸ و ۶۹۹ بخش تعزیرات قانون مجازات اسلامی و ۶۶۹قانون مجازات اسلامی استناد نمایند.

منبع: دیجیاتو / تابناک حقوقی