کارگزاری بورسی آگاه به وعده اش عمل نکرد!
به گزارش تابناک جوان، با اینکه مدیرعامل کارگزاری آگاه اعلام کرده از امروز شنبه ۷ تیر سرویس‌های آنلاین این کارگزاری برقرار است اما کاربران تا آخرین ساعات روز همچنان با مشکل مواجه بودند.
سرافراز یزدی، مدیرعامل کارگزاری آگاه ضمن عذرخواهی از مردم در خصوص اختلال در سامانه معاملاتی کارگزار بورس اعلام کرد: امروز سرویس های آنلاین ما برقرار است و برای حل این مشکل همکاران من سه شبانه روز است که نخوابیدند و در حال تلاش هستند، این اتفاق یک اشکال فنی بود.
اما سهامداران و مخاطبان در پیام‌های خبر «آخرین وضعیت کارگزاری آگاه در روز دوشنبه» نوشته‌اند:
«چه اختلالاتی ، اصلاً سامانه کار نمیکنه که اختلال داشته باشه!!»
«بگید چجور درست شده، ما همونجور استفاده کنیم»
«خرابه.چرا هیچکس جوابگو نیست»
«سامانه آگاه ساعت هشت صبح باشروع معاملات بورس قطع شد دروغ میگوییدلطفا بدون بررسی ننویسید با این کاراعتماد مردم را ازدست میدهید»
«برای من کارگزاری آگاه با فایرفاکس بالا نمیاد ولی با گوگل کروم بالا میاد.»
«بقران بازنگشته چرا اخبار کذب میگید چرا دروغ میگید اخه»
«کلا سفارش انجام نمیشود قطع است»
«آقا شاید لحظاتی درست شده باشه ولی شما الان بر سایت رو چک کن… بالا نمیاد اصلا»
«منم وصل نمیشم این چه وضعیه بعد از ۶ روز هنوز درست نشده چرا خبر دروغ مینویسید»
«دوباره قطع شد که»
«بابا چرادروغ مینویسین من از ساعت۹ شروع کردم هنوز وارد سامانه نشدم این چه وضعی اخه تورو خدا پیگیری کنین»
فردی دیگر به نام ف. ح اظهار کرده است: « سلام واقعا متاسفم برای مسئولین…. نظارت ندارن رو هیچ چیز.. کارگزاری آگاه افتضاح شده.. عرضه اولیه امروز رو باید برای همه خرید بزنن. من از دیشب تا امروز صبح بارها از خوابم زدم و چک کردم سیستم رو که پول واریز کنم به حساب کارگزاری.. دیروز هم متاسفانه ویرایش انجام نمیشد و با تاخیر و اصلا با سیستم اصل تفاوت داشت و دیر عمل میکرد و من یکی از خرید هام رو نتونستم ویرایش کنم و با قیمت بالا خرید زد!!!!!!!!!!!!؟ کی باید پاسخگو باشه. لطفا صدای مارو برسونید.»
برخی دیگر نیز پس از این قطعی اعلام کردند کارگزاری خود را در آینده عوض میکنند : « سلام. بهترین کار اینه که کارگزاریمون رو عوض کنیم. یه چند هزار نفری از کارگزاری آگاه خارج بشن حالشون جامیاد. چرا موقع کسر کارمزد دستگاهشون خراب نمیشه تا کارمزد کسر نکنن.»
فردی دیگر نیز پیام داده است: «این دیگه نهایت توهین یک کارگزاری به مشتریانشه. آیا کارگزاری مسئولیت عدم انجام معاملات امروز رو بر عهده نمی گیره؟ »
گفتنی است این کارگزاری قول داده بود تا خسارت سهامداران، بویژه پیش ثبت نام کنندگان عرضه اولیه «وپویا» که هزینه خرید سهام را در هفته گذشته به حساب کارگزاری واریز کرده بودند، جبران کند اما امروز سهام داران با عدم عمل به تعهدات این کارگزاری مواجه شدند.
هم اکنون باقی ماندن وجه پیش خرید آفلاین سهام عرضه اولیه وپویا در حساب کارگزاری و عدم ثبت این سهام به دلیل اختلال در سامانه باعث نارضایتی بسیاری از سهام داران این کارگزاری شده و با واکنش های تندی از سوی کاربرانش مواجه است.
شایان ذکر است، کارگزاری آگاه بیش از سه میلیون کاربر دارد که حداقل یک‌صد هزار نفر از آن‌ها به صورت کاملا فعال، به طور متوسط، روزانه ۱۰ میلیون تومان، نسبت به خرید و فروش سهام اقدام میکنند. این یعنی روزانه حداقل هزار میلیارد تومان در این کارگزاری داد و ستد می‌شود.
بروز اختلال در این کارگزاری و کند بودن سرورها تاکنون به کرات از سوی آگاه تکرار شده حال آنکه درآمد و کمیسیون های چند میلیاردی این شرکت هیچ گونه توجیهی برای عدم ارتقای سرورها و رفع اشکالات سایت باقی نمی گذارد.