کنفرانس خبری آنلاین دیوار با موضوع راه‌اندازی سرویس «دیوار فروشگاه‌ها» و با حضور اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار و علی رسولی، مدیر مارکتینگ دیوار برگزار شد تا این پلتفرم آنلاین درج آگهی جدیدترین سرویس خود را برای رسانه ها تبیین کند.
اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار در این وبینار درباره ایده راه اندازی این سرویس گفت: شیوع کرونا در روزهای پایانی سال ۹۸ منجر به تعطیلی بسیاری از کسب‌وکارها شد و این بحران، پلتفرم دیوار را به فکر راه‌اندازی سرویس دیوار فروشگاه‌ها انداخت تا علاوه بر جبران ضرر و زیان کسب‌وکارهای آفلاین، تجربه جدیدی از خرید آنلاین را به کاربران ارائه دهد.
مدیرعامل دیوار ادامه داد: البته از سال ۹۸ بیش از ۴۰۰ هزار فروشگاه محصولات یا خدمات خود را در دیوار ارائه می‌کردند. همچنین امکان راه‌اندازی فروشگاه برای مشاورین املاک و نمایشگاه‌داران خودرو در دیوار وجود داشت اما با توجه به اینکه دیوار بیش از ۳۵ میلیون کاربر دارد، هدف از راه‌اندازی دیوارفروشگاه‌ها ارائه تسهیلات به کسب‌وکارها برای عرضه راحت‌تر محصولات خود بود.
وی افزود: با قابلیت دیوار فروشگاه‌ها، این ویژگی به صورت سازماندهی‌تری پیش آمده و تا امروز بیش از سه هزار فروشگاه در این بخش فعال شده است؛ این آمار مثل این می‌ماند که از راه آهن تا تجریش و بر هر دو سمت خیابان ولیعصر، مغازه ایجاد کنیم.
از کمیسیون صفر تا توجه به امنیت
مدیرعامل دیوار، کمیسیون صفر برای فروشنده‌ها و خریداران را از شرایط فوق العاده این سرویس عنوان کرد و گفت: امکان خرید کالای نو با قیمت مناسب به واسطه ایجاد امکان مقایسه قیمت کالا و ایجاد امکان ارتباط مستقیم خریدار و فروشنده از ویژگی‌های اصلی سرویس دیوار فروشگاه‌ها است.
به گفته وی، تجربه خرید از دیوار فروشگاه‌ها بی شباهت به تجربه پاساژگردی نبوده و دیوار فروشگاه‌ها در حال حاضر در مرحله آزمایشی خود فعلا در پایتخت رونمایی شده ولی به زودی به صورت سراسری اجرایی خواهد شد.
او درباره امنیت کاربران در این خرید فروشگاهی بیان کرد: با استفاده از سامانه‌هایی چون شاهکار و مواردی مانند آموزش و فرهنگسازی سعی کرده‌ایم تا جلوی سودجویی در برخی معاملات را بگیریم. البته از تمامی نهادهایی که بتواند در این مسیر همراهی کنند، دراین فرصت دعوت به عمل می آوریم.
وی ادامه داد: همچنین لازم است تا نهادهای مربوطه در مبحث احراز هویت، به موضوع سیم‌کارت‌های بی‌نام و نشان با دقت بیشتری بپردازند تا دارندگان این سیم‌کارت‌ها نتوانند در پلتفرم‌ها ثبت نام کنند.
ارائه ۲۰ آگهی رایگان
علی رسولی، مدیرمارکتینگ دیوار در رابطه با فرایند راه‌اندازی سرویس جدید دیوار، گفت: از اوایل اسفند که کرونا در ایران شیوع پیدا کرد، حدس می‌زدیم که ممکن است این شرایط ادامه‌دار شود و به واسطه قرنطینه مشکلاتی برای کسب‌وکارها پیش آید. به همین دلیل به دنبال راه‌حل بودیم و تلاش‌های همکارانم در دیوار برای طراحی پروداکت جدید و ارائه آن آغاز شد.
رسولی با بیان اینکه در حال حاضر بر کیفیت این سرویس تمرکز داریم، مطرح کرد: این سرویس نه تنها هزینه خرده‌فروشی را کاهش می‌دهد بلکه بازده جذب و حفظ مشتری را افزایش می‌دهد. ثبت نام و دریافت پنل کاربری در دیوار فروشگاه‌ها رایگان است و برای همراهی با کسب‌وکارها برای فعال شدن در این سرویس، ۲۰ آگهی رایگان در اختیار افرادی که ثبت‌نام می‌کنند، قرار می‌گیرد.
وی درباره مزیت این سرویس درمقایسه با نمونه های مشابه خارجی بیان کرد: شبکه‌های اجتماعی در ایران همچون اینستاگرام تمام قابلیت‌های فروش‌شان برای شهروندان ما قابل دسترسی نیست و فروشنده‌ها باید کاربران و خریداران خوبی برای صفحات خودشان در آنجا بسازند که نیازمند انرژی و دانش و زمان زیادی است. اما در دیوار فروشگاه‌ها ما تعداد قابل توجهی کاربر بالقوه داریم که آنها را به فروشنده‌ها ارایه میکنیم و این هنر فروشنده است که محصولات خود را به آنها بفروشد.
فاطمه کامکار