به روزرسانی ویندوز ۱۰ چاپگرها را از کار انداخت
تازه ترین به روزرسانی عرضه شده برای سیستم عامل ویندوز 10 اگر چه امنیت آن را بیشتر می کند، اما موجب می شود بسیاری از چاپگرها از کار بیفتند.
مایکروسافت در تاریخ ۹ ژوئن دو وصله امنیتی به نام‌های KB۴۵۶۰۹۶۰ و KB۴۵۵۷۹۵۷ را عرضه کرد. بسیاری از کاربرانی که این وصله‌ها را نصب کرده اند می‌گویند دیگر نتوانسته اند از چاپگر‌های خود استفاده کنند.
این مشکل مربوط به برند خاصی نیست و کاربران چاپگر‌های تولیدی اچ پی، کنون، پاناسونیک، برادر، ریکو و ... همگی با حضور در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های وابسته به مایکروسافت نسبت به این موضوع اعتراض کرده اند. مشکل یادشده به خصوص در زمان تلاش برای چاپ کردن فایل‌های پی دی اف به وجود می‌آید.
مایکروسافت پذیرفته که ایجاد این مشکل ناشی از نصب وصله به روزرسان KB۴۵۵۷۹۵۷ است و وعده داده که به زودی برای حل ان اقدام کرده و وصله‌ای به روزرسان را در دسترس قرار می‌دهد. این شرکت از ارائه هرگونه اطلاعات فنی در این زمینه خودداری کرده است.
مایکروسافت پذیرفته که ایجاد این مشکل ناشی از نصب وصله به روزرسان KB۴۵۵۷۹۵۷ است و وعده داده که به زودی برای حل ان اقدام کرده و وصله‌ای به روزرسان را در دسترس قرار می‌دهد. این شرکت از ارائه هرگونه اطلاعات فنی در این زمینه خودداری کرده است.
ارسال نظرات