بازدید وزیر ارتباطات از بخش‌های فنی و پشتیبانی ایرانسل
در این بازدید که در ساختمان امام خمینی ایرانسل انجام شد، محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات که حسین فلاح جوشقانی رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی او را همراهی می‌کرد، از مرکز عملیات شبکه، مرکز شبانه‌روزی ارتباط با مشتریان و بخش‌های فنی ایرانسل بازدید کرد و در نشستی با حضور بیژن عباسی آرند، مدیرعامل و جمعی از معاونان و مدیران ایرانسل، از نزدیک در جریان آخرین وضعیت ترافیک و پایداری شبکه همزمان با شیوع ویروس کرونا قرار گرفت و گزارشی از سایر اقدامات در دست انجام و مشکلات موجود در توسعۀ شبکه به وی ارائه شد.
آذری جهرمی در این نشست، با اشاره به گستردگی مخاطبان ایرانسل و حفظ کیفیت اینترنت این اپراتور در عین افزایش ترافیک شبکه در روز‌های خانه‌نشینی مردم، از فعالیت‌های انجام شده توسط ایرانسل در زمان شیوع ویروس کرونا در ایران تقدیر کرد و برای حل مشکلات مطرح شده در جلسه، قول پیگیری مستقیم داد.
وی همچنین در واکنش به مشکلات مطرح شده دربارۀ موانع فرکانسی توسعۀ شبکه و نبود امکان پاسخگویی به تقاضای روزافزون مشترکان برای گسترش پوشش، به تلاش‌های در دست اقدام در خصوص آزادسازی باند‌های فرکانسی ۷۰۰ و ۸۰۰ مگاهرتز اشاره کرد و این امر را لازمۀ توسعۀ شبکۀ اپراتور‌های موبایل و ارائۀ خدمات بیشتر به مردم دانست.
در این نشست، بیژن عباسی آرند مدیرعامل ایرانسل، با قدردانی از پیگیری وزیر ارتباطات و فناوری ارتباطات و اهتمام همه‌جانبۀ وی به کمک برای رفع موانع خدمات‌رسانی به مشترکان تلفن همراه، با اشاره به نامگذاری سال ۱۳۹۹ به نام «جهش تولید» توسط مقام معظم رهبری، رویکرد موجود در وزارت ارتباطات را سبب توسعۀ هر چه بیشتر صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات در ایران دانست.
وی همچنین با ارائۀ گزارشی از روند آمادگی ایرانسل برای ارائۀ نسل پنجم اینترنت همراه (۵G)، با اشاره به آزمایش شبکۀ کامل ۵G برای نخستین بار در ایران توسط ایرانسل، ابراز امیدواری کرد با رفع موانع موجود، «این خدمات هر چه سریعتر به صورت تجاری به مشترکان ایرانسل ارائه شود.»
بر اساس این گزارش، ایرانسل همزمان با شیوع ویروس کرونا در ایران از روز‌های ابتدایی اسفندماه سال ۱۳۹۸، تلاش کرده در شرایط رشد مصرف دیتا، کیفیت خدمات خود را حفظ کرده و بهبود دهد.
ایرانسل همچنین برای تسهیل زندگی و آگاه‌سازی مشترکان درباره ویروس همه‌گیر شدۀ کرونا، اقداماتی برای آموزش آنلاین، ارائه ۱۰۰ گیگابایت اینترنت ثابت رایگان، فراهم کردن شرایط دورکاری حداکثری برای کارکنان، فراهم‌سازی بستر ارتباطی جلسات آنلاین مجلس شورای اسلامی و سایر سازمان‌ها و کسب و کارها، ارائه کمک نقدی به مراکز درمانی و نهاد‌های مرتبط با پیشگیری این بیماری، رایگان کردن محتوا‌های ارائه شده در تلویزیون اینترنتی لنز، ارائه مکالمه رایگان به مدافعان سلامت، افزایش درگاه‌های پرداخت در اپلیکیشن ایرانسل من، تغییر اعلان‌های اطلاع‌رسان تماس‌های شبکه، ارائه ۲۰ گیگابایت اینترنت هدیه به معلمان دلسوز و تغییر موقت نام شبکه را به نتیجه رسانده است.
ایرانسل، سعی دارد با توجه به شیوع بیماری کرونا در کشور، شرایطی را فراهم کند تا مشترکان در امنیت بهداشتی حداکثری، به فعالیت‌های خود بپردازند.