اشتباهات بزرگی که مدیران انجام می‌دهند

هر شخص، پتانسیل نامحدودی دارد و پس از استفاده از این پتانسیل، می‌تواند در محیط کاری مناسب شکوفا شود. بنابراین، چنین افرادی دارای خلاقیت بسیاری هستند که می‌توانند برای حل مشکلات، غلبه بر موانع و دستیابی به اهداف تجاری مورد استفاده قرار بگیرند.

رهبر، مهم‌ترین فرد در هر سازمانی است. بنابراین، رهبر لحن خود را با نحوه گفتگو، رفتار، پاسخ به دیگران و رفتار روزمره با مردم تعیین می‌کند.

مردم تمایل دارند از رهبر پیروی کنند و رفتار رهبر نسبت به دیگران را تقلید می‌کنند. بنابراین، وقتی شما به عنوان رهبر، با دیگران با ادب و احترام رفتار می‌کنید بقیه افراد نیز این رفتار را دنبال می‌کنند.

یک کلمه مهربانانه از طرف شما به یکی از کارمندانتان می‌تواند باعث شود که او تمام روز احساس خوشبختی کند و در مقابل، یک کلمه همراه با عصبانیت نیز می‌تواند باعث شود تا آخر روز احساس ناامیدی، ترس و ناامنی داشته باشید. بنابراین، شما باید مراقب باشید.

رفتار‌های خاصی وجود دارد که می‌توانید هر روز در هر تعاملی تمرین کنید تا عزت نفس تیم خود را بالا ببرید.

---

بیشتر بخوانید:

• چگونه برای آشتی کردن با دیگران آماده شویم؟
• علائم افسردگی در نوجوانان چیست؟+راهکارهایی برای درمان 

---

به هر حال، حالا وقت آن رسیده است تا با سه اشتباه بزرگی که مدیران در رهبری خود انجام می‌دهند، آشنا شویم.

اولین اشتباه رهبری کردن که مدیران مرتکب می‌شوند، انتقاد از دیگران است.

به هر دلیلی، از انتقاد کردن از کسی خودداری کرده و سعی کنید وقتی کسی اشتباه می‌کند، شما روی راه حل تمرکز کنید و بیشتر از اینکه چه کسی این کار را انجام داده و مقصر چه کسی است، روی آنچه می‌توان انجام داد، تمرکز کنید. زیرا این می‌تواند یک نشانه تحسین‌برانگیز برای یک رهبر باشد.

همه ما می‌دانیم که انتقاد مخرب مضر است و همه ما از اینکه انتقادات مخرب بشنویم، متنفر هستیم و این مسئله می‌تواند روز‌ها و حتی سال‌ها ما را عصبانی کند.

انتقادات مخرب به عزت نفس ما حمله می‌کند و به تصویر از خود آسیب می‌رساند و مانع رسیدن به اوج عملکرد و نتیجه کاری می‌شود و در نهایت، ما را عصبانی و فردی دفاعی می‌کند که در این میان، باید از خود بپرسیم وقتی از چنین مسئله‌ای بیزاریم، چرا آن را در حق دیگران انجام می‌دهیم؟

دومین اشتباهی که افراد در رهبری کردن مرتکب می‌شوند این است که به هر دلیلی شکایت می‌کنند. زیرا افراد شاکی همیشه به دنبال چیزی یا شخصی هستند که از آن شکایت کنند.

آن‌ها تمایل دارند با سایر افراد شاکی ارتباط برقرار کنند. بنابراین، در محل کار با هم صحبت کرده و بعد از کار نیز با هم معاشرت می‌کنند و همچنین با هم برای استراحت ناهار و قهوه بیرون می‌روند که این باعث می‌شود شکایت برای آن‌ها به یک شیوه طبیعی زندگی تبدیل شود.

با این وجود، هم انتقاد و هم شکایت یک مشکل اساسی دارد و در هر دو موقعیت، شما خود را به عنوان یک قربانی قرار می‌دهید. بنابراین، وقتی شکایت می‌کنید، در واقع خودتان را ضعیف می‌کنید.

شما با شکایت کردن، انواع احساس حقارت، ناکافی بودن، عصبانیت، کینه و اطمینان نداشتن را تجربه می‌کنید، ولی باید توجه کنید که وقتی به دلیل هرچیزی شکایت می‌کنید میزان عزت نفش خود را کاهش می‌دهید.

اگر به عنوان مدیر، از چیزی راضی نیستید، حق دارید آن را به گوش شخص مقابل برسانید، چون شما مسئول پیگیری آن هستید و این موضوع، یکی از ویژگی‌های تحسین‌برانگیز رهبری کردن است که باید آن را یاد بگیرید.

اگر از یک رفتار یا نتیجه‌ای راضی نیستید، وظیفه شما این است که به طور فعال برای اصلاح شرایط مداخله کنید و می‌توانید این کار را با عینی بودن تفاوت بین انتظارات و آنچه واقعاً اتفاق افتاده است، انجام دهید و سپس، از دیگران بخواهید که برای حل کردن مشکل با یکدیگر همکاری کنند، اما شما نباید هرگز شکایت کنید.

سومین اشتباه رهبری که مدیران مجموعه‌های مختلف مرتکب می‌شوند، محکوم کردن هرکسی به هر دلیلی، در داخل یا خارج از شرکتشان است.

وقتی دیگران را محکوم می‌کنید، عزت نفس طرف مقابل به شدت پایین می‌آید و هنگامی که افراد خارج از شرکت را محکوم می‌کنید، سرانجام، یک نفر، هر آن چه که گفته‌اید را به آن‌ها می‌گوید و معمولاً یک نسخه تحریف شده به گوش فرد می‌رسد و دوباره شما را آزار می‌دهد.

 

بهترین رهبران، یک محیط مثبت ایجاد می‌کنند